Ich überwache Ihre Geräte, Server und Netzwerke rund um die Uhr, halte Updates und Sicherheit automatisch aktuell und bin mit einem Klick auf Ihrem Bildschirm, wenn etwas hakt — alles zu einer festen Monatspauschale.
ab 150 €/Monat — flexibel skalierbar, jederzeit mit 1 Monat Frist kündbar.
Faire Konditionen, ohne versteckte Stolperfallen
Rund um die Uhr — in Klartext: Ich sehe, wenn etwas nicht stimmt, bevor es Sie ausbremst.
Wartung, Updates und kleine Probleme erledigen sich, ohne dass Sie etwas tun müssen — und ohne dass es Sie unterbricht.
Windows, macOS, Linux: geprüft, schrittweise eingespielt, Neustarts nur in vereinbarten Wartungsfenstern. Fehlgeschlagene Updates werden automatisch erkannt und nachgearbeitet.
Browser, PDF-Reader, Office-Programme, Treiber: über 6 000 Anwendungen automatisch aktuell — still im Hintergrund, ohne Sie zu unterbrechen.
Temporäre Dateien aufräumen, Dienste bei Bedarf neu starten, Festplatten-Warnungen automatisch behandeln, Inventar abgleichen.
Wiederkehrende Probleme (z. B. wenig Speicher, deaktivierte Verschlüsselung, kurze Internet-Aussetzer) werden automatisch behoben, sobald ein Grenzwert überschritten oder ein Alarm ausgelöst wird.
Keine Software-Installation, keine durchgesagten Codes. Sie bestätigen einmal — und ich helfe sofort.
Sie rufen an oder schreiben mir. Ich sende eine Zugriffsanfrage an Ihren Bildschirm.
Ein Klick auf „Annehmen" — Sie sehen jederzeit, was ich tue. Keine ID, kein Passwort.
Ich bin direkt drauf und behebe das Problem. Der Zugriff endet, sobald Sie das Fenster schließen.
Sie sehen auf einen Blick, was passiert ist und was zu tun bleibt. In den Plänen Business und Enterprise zusätzlich: Quartals-Review-Call mit Empfehlungen.
In Klartext: Verfügbarkeit, behandelte Vorfälle, Patch-Quote, Backup-Quote, offene Empfehlungen.
Bei kritischen Ereignissen: Festplatte fällt aus, Backup zwei Tage in Folge fehlgeschlagen, Server nicht erreichbar, Sicherheitsvorfall.
Hardware- und Software-Inventar inkl. Lizenzablauf-Warnungen — keine bösen Überraschungen bei Audits oder Verlängerungen.
Ein typischer Werktag, von Mitternacht bis Mitternacht. Sie sehen nur den Tagesbericht.
Backups laufen, jedes wird auf Erfolg geprüft.
Sicherheitsupdates eingespielt, Server starten im Wartungsfenster neu.
Tagesbericht in Ihrem Postfach: alles im grünen Bereich.
Drucker-Problem im Büro. Anruf → Anfrage → ein Klick → in 2 Minuten gelöst.
Notebook zeigt erste Lesefehler auf der Festplatte. Ich informiere Sie und schlage Ersatz vor, bevor der Mitarbeiter etwas merkt.
Festplattenbereinigung, Lizenzprüfung, Inventarabgleich automatisiert.
Der gleiche Tag, einmal mit Brandbekämpfung — einmal mit ruhigem Hintergrundbetrieb.
Festplatte voll → Word stürzt mitten im Angebot ab.
Ich sehe es Tage vorher, und das System räumt automatisch auf.
Backup ist seit zwei Wochen kaputt — fällt erst beim Datenverlust auf.
Tägliche Prüfung, Sofort-Meldung beim ersten Fehlschlag.
Mitarbeiter googelt Lösungen, halbe Stunde weg.
Anruf → ein Klick → Lösung in Minuten.
Updates werden vergessen → Sicherheitslücke offen.
Updates laufen automatisch im Wartungsfenster.
Server fällt nachts aus, Sie merken es um 8:30.
Ich weiß es um 02:14 und reagiere.
Lizenz abgelaufen, Software steht still.
Lizenz-Ablauf 30 Tage vorher gemeldet.
Was kostet das alles eigentlich? Wer schickt welche Rechnung?
Eine Pauschale, ein Ansprechpartner, klare Berichte.
Mein Überwachungssystem prüft im Sekundentakt zentrale Werte Ihrer IT — z. B. ob Festplatten gesund sind, Sicherungen laufen, Updates eingespielt werden, Server erreichbar sind. Auffällige Werte landen sofort als Alarm bei mir, damit ich reagieren kann, bevor Sie etwas merken.
Patchmanagement ist das regelmäßige, kontrollierte Einspielen wichtiger Updates — für Windows/macOS/Linux und für Anwendungen wie Browser, PDF-Reader oder Office. Ich prüfe, plane und kontrolliere — Neustarts laufen nur in vereinbarten Wartungsfenstern.
Ich beginne mit einer kostenlosen Erstanalyse Ihrer IT. Danach installiere ich einen kleinen Software-Agenten auf jedem Gerät — das passiert im Hintergrund und ohne Ausfallzeit. Ab dem Moment haben Sie Überwachung, automatische Updates und Fernzugriff.
Die Datenverarbeitung findet in der EU statt, ein Auftragsverarbeitungs-Vertrag (AVV) wird gestellt. Mein System sieht Statuswerte und Inventar — keine Inhalte Ihrer E-Mails oder Dateien. Jeder Fernzugriff ist protokolliert und braucht Ihre aktive Bestätigung.
Nein. Ich sehe technische Statuswerte (z. B. wie voll die Festplatte ist, welche Dienste laufen, welche Updates fehlen). Inhalte von E-Mails oder Dateien lese ich nicht. Bei Fernzugriff bestätigen Sie jede Verbindung aktiv.
Bei Totalausfall der Leitung kann ich aus der Ferne nichts mehr sehen — ich merke den Ausfall aber sofort, weil meine Überwachung das Gerät nicht mehr erreicht. Vor-Ort-Hilfe oder eine Mobilfunk-Reserveleitung lassen sich auf Wunsch einrichten.
Werktags zu Bürozeiten antworte ich aus dem laufenden Betrieb. Für 24/7-Bereitschaft mit garantierten Reaktionszeiten gibt es den Enterprise-Plan mit individuellen SLAs (Service-Level-Agreements).
Essential: nächster Werktag. Business: priorisiert werktags. Enterprise: nach vereinbarten SLAs. Bei kritischen Alarmen (Server steht, Sicherung zwei Tage in Folge fehlgeschlagen, Sicherheitsvorfall) reagiere ich sofort.
Mit einem Monat Frist zum Monatsende — ohne Diskussion. Faire Konditionen statt langer Bindung sind mir wichtig. Sie bekommen alle Daten und Dokumentationen sauber übergeben.
Defekte sehe ich oft Tage vorher (z. B. weil die Festplatte erste Warnsignale sendet). Ich informiere Sie, schlage passenden Ersatz vor, übernehme die Einrichtung und sorge dafür, dass der Mitarbeiter möglichst ohne Unterbrechung weiterarbeiten kann. Die Hardwarekosten selbst sind nicht in der Pauschale enthalten.
Starten Sie mit einer kostenlosen Erstanalyse. Ich zeige Ihnen, wo Ihre IT heute steht — und welcher Plan zu Ihrem Betrieb passt.